INFORMAÇÕES
Política de Privacidade/RGPD
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
- Responsável: Rolcar – Comércio e Indústria de Automóveis, Lda.
- Sede: Rua Dr. Ribeiro Magalhães, 168 – 4400-285 Vila Nova de Gaia
- Telefone: 22 7718100
- Email: geral@rolcar.pt
- Encarregado da Proteção de Dados: Elsa Oliveira
Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
Na ROLCAR, LDA tratamos os seus dados pessoais com a finalidade de gerir os serviços de pré-venda, venda e pós-venda do veículo (garantias, manutenção, etc.), bem como o envio, por qualquer meio, incluindo eletrónico, de informação comercial personalizada sobre os produtos, serviços e eventos da marca Mitsubishi Fuso, que possam ser do seu interesse.
Os seus dados serão mantidos durante quanto tempo?
A informação relativa ao interessado será mantida durante a vigência da relação comercial, desde que não seja solicitada a sua eliminação, bem como durante o prazo de prescrição das ações que possam surgir em virtude e/ou relacionadas com esta relação. Durante todo este período, os dados poderão ser disponibilizados às autoridades públicas com competência na matéria, mediante solicitação com justa causa.
Por outro lado, os dados pessoais fornecidos para fins promocionais continuarão a ser conservados uma vez terminada a relação comercial e até que o interessado revogue o consentimento, sem prejuízo do seu direito de apagamento ou oposição.
Qual é o fundamento de licitude para o tratamento dos seus dados?
O fundamento de licitude para o tratamento dos seus dados pessoais é a execução e gestão da relação comercial estabelecida entre as Partes, para que se possa gerir, desenvolver e controlar a relação correspondente, no setor automóvel. Todos os dados que solicitamos são essenciais, pelo que a não disponibilização de alguns poderá impossibilitar a prestação dos serviços.
Em relação ao envio de comunicações comerciais personalizadas, o fundamento de licitude é o consentimento que é solicitado e concedido livremente pelo interessado.
A que destinatários serão comunicados os seus dados?
A ROLCAR, LDA pode comunicar os seus dados pessoais, em qualquer caso, ao distribuidor da marca (MBP AUTOMÓVEIS PORTUGAL, LDA.) à Daimler Truck AG, aos Concessionários e Reparadores Autorizados da marca e a empresas do setor automóvel, com vista à prestação de serviços de pós-venda e garantia, bem como mantê-lo informado, por qualquer meio, nomeadamente eletrónico, de comunicações comerciais do setor automóvel, ou para realizar inquéritos de satisfação sobre produtos e/ou serviços relacionados. Além disso, os dados podem ser transferidos quando exista uma obrigação legal de o fazer.
Por outro lado, se em qualquer momento da relação comercial for necessário comunicar os seus dados a terceiros para novas finalidades, tal comunicação será efetuada quando a ROLCAR, LDA obtiver o seu consentimento prévio e seguindo os trâmites legalmente exigidos.
Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
O interessado pode entrar em contato com a ROLCAR, LDA enviando a sua solicitação para o endereço Rua Dr. Ribeiro Magalhães, 168 – 4400-285 Vila Nova de Gaia, ou para o endereço de e-mail geral@rolcar.pt, fornecendo os elementos identificativos necessários à confirmação da sua identidade e requerendo o acesso aos seus dados pessoais, bem como a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos; podendo também exercer o seu direito de portabilidade dos dados.
Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que a ROLCAR, LDA apenas os conservará para o exercício ou defesa contra eventuais reclamações.
Da mesma forma, e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse sentido, a ROLCAR, LDA deixará de tratar os dados, salvo por razões imperiosas e legítimas, ou para o exercício ou defesa contra eventuais reclamações.
Por fim, nos termos estabelecidos na legislação aplicável, podem revogar os consentimentos que nos tenha fornecido, podendo ainda os interessados apresentar uma reclamação em Portugal perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), bem como solicitar informações e proteção à referida Autoridade de Controlo quanto ao exercício dos seus direitos.
Política de Privacidade/Cookies
A sua privacidade é importante para nós. É política da Rolcar - Comércio e Indústria de Automóveis, Lda. (adiante designada por Rolcar) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site Rolcar e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Utilizamos meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a recolher informações e como serão usadas.
Apenas retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respetivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
Política de Cookies Rolcar
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Esta política é efetiva a partir de Janeiro/2022.